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LEGGI ATTENTAMENTE, INFORMAZIONI IMPORTANTI
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 59€, per quelli inferiori costa 5,99€ (tariffa unica per tutta Italia).
- tutti i giorni a cui si fa riferimento in questa pagina si intendono "sabato e festivi esclusi" -
La tua merce parte dal nostro magazzino in Italia entro il giorno successivo alla CONFERMA dell'ordine.
La CONFERMA dell'ordine cambia in base al metodo di pagamento:
- per gli ordini completati con pagamento elettronico (Carta di credito o PayPal) la conferma è automatica, quindi il tuo ordine viene preso in considerazione per essere preparato appena avrai concluso il pagamento alla Cassa.
- per gli ordini completati con pagamento "In contanti alla consegna" (contrassegno) ed effettuati da nuovi clienti (cioè al loro primo ordine con questo metodo) la conferma avverrà telefonicamente con una veloce chiamata dal numero +39 3755 200 900. Senza questa conferma l'ordine non è confermato e non viene quindi spedito.
Per i clienti che acquistano in contrassegno e che hanno già effettuato un altro ordine confermato e consegnato, la conferma è automatica (se hai un ripensamento comunicacelo immediatamente dopo l'ordine, gli ordini spediti non possono essere rifiutati alla consegna). - per gli ordini con pagamento tramite Bonifico Bancario, la conferma dell'ordine avviene alla ricezione dell'importo sul nostro conto corrente.
Per la consegna ci affidiamo a corrieri espressi che - in condizioni normali ed esclusi periodi particolari quali Black Friday, festività che prevedono regali, pandemie, asteroidi, etc. - recapitano la merce a destinazione entro il giorno successivo alla sua partenza dal nostro magazzino (o quello seguente ancora per Calabria, Sicilia, Sardegna e zone remote).
I (nostri?) corrieri non usano il teletrasporto, possono quindi incorrere in ritardi dovuti al fatto che svolgono il loro lavoro in un mondo dettato dalle leggi della fisica: rotture meccaniche dei mezzi di trasporto, problemi informatici, calamità etc.
Detto questo, nel 92% dei casi la merce è a destinazione entro 2-3 giorni lavorativi da quando l'ordine viene effettuato, ma né Jerry America né il corriere può garantirtelo né assumersi responsabilità dovute a ritardi.
Preoccupato? Tranquillo, è come funziona il 99% degli e-commerce, e siamo spesso più veloci di tanti di loro. Volevamo solo renderti partecipe di una parte importante del tuo acquisto su Jerry America. 😊
Cosa succede quando un ordine è Confermato?
- settantordici scoiattoli nel nostro magazzino si occupano personalmente di selezionare i prodotti da te scelti e imballarli con cura per comporre così la tua Box di goloserie Americane
- consegnano la box allo spedizioniere che, durante la notte, la porta alla sua sede più vicina a te (nel frattempo avrai ricevuto un'email con un link per seguire la spedizione)
- il giorno seguente (o qualche giorno dopo per isole e zone remote) il corriere fa il primo tentativo di consegna all'indirizzo indicato come destinatario. Se non trova nessuno tenta il giorno seguente. Se non dovesse trovare nessuno nemmeno al secondo tentativo riporterà il pacco alla sua sede più vicina dove potrai andare a ritirarlo nei 5 giorni lavorativi successivi
E non dimenticare...per ogni cosa siamo sempre a disposizione via email o chat!